NAP-consistentie

Wat is NAP-consistente en waarom bepaalt het jouw lokale SEO-succes?

NAP staat voor Naam, Adres en Phone Number (telefoonnummer). Deze drie basisgegevens zijn heel belangrijk voor jouw online aanwezigheid en spelen een hoofdrol in lokale SEO. Zoekmachines gebruiken deze informatie om de legitimiteit en betrouwbaarheid van jouw bedrijf te verifiëren.

Wanneer Google en andere zoekmachines consistent dezelfde bedrijfsinformatie tegenkomen op verschillende websites, ontstaat er vertrouwen. Dit vertrouwen vertaalt zich direct in meer zichtbaarheid in lokale zoekresultaten, vooral in de ‘Local Pack’. Dat is de waardevolle lijst van drie bedrijven die bovenaan de zoekresultaten verschijnt met een kaartje. Het omgekeerde geldt helaas ook. Inconsistente NAP-gegevens zorgen ervoor dat zoekmachines twijfelen aan de betrouwbaarheid van je bedrijf.

De verborgen risico’s van inconsistente bedrijfsgegevens

De impact van slordigheid in je NAP-gegevens zorgt niet alleen voor slechtere rankings. Uit onderzoek blijkt dat 73% van de consumenten vertrouwen verliest in bedrijven met onjuiste contactgegevens. Stel je voor: iemand wil je restaurant bezoeken, maar ziet op Google Maps een ander adres dan op een reviewsite. De kans is groot dat deze klant voor de zekerheid naar een concurrent gaat. Voor zoekmachines werken inconsistenties precies hetzelfde.

Zelf aan de slag met lokale SEO?

Download mijn gratis lokale SEO-checklist en til je vindbaarheid in de buurt naar een hoger niveau!

Waar verschijnen jouw NAP-gegevens allemaal?

Je NAP-informatie staat op veel meer plekken online dan je waarschijnlijk beseft. Naast je eigen website en Google Bedrijfsprofiel, kunnen je gegevens verschijnen op honderden verschillende platforms. Deze vermeldingen noemen we in de SEO-wereld “citations“.

De belangrijkste platforms waar je NAP-consistentie moet bewaken zijn Google Bedrijfsprofiel, Bing Places, Facebook en branchespecifieke gidsen. Maar ook op plekken waar je het niet direct verwacht, kunnen je bedrijfsgegevens opduiken, zoals in nieuwsartikelen of op websites van partners. Al deze vermeldingen dragen bij aan het totaalbeeld dat zoekmachines van jouw bedrijf hebben.

Praktische stappen voor een perfecte NAP-consistentie

Het opzetten van consistente bedrijfsgegevens begint bij je eigen website. Zorg dat je NAP-informatie prominent en duidelijk vermeld staat, bij voorkeur in de footer van elke pagina en uitgebreid op je contactpagina. Gebruik daarbij altijd platte tekst in plaats van een afbeelding, zodat zoekmachines de informatie kunnen lezen.

Claim en optimaliseer vervolgens je Google Bedrijfsprofiel. Dit is veruit het belangrijkste platform voor lokale SEO. Vul alle velden volledig in en zorg dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer exact overeenkomen met wat er op je website staat. Voor de meer technisch ingestelde ondernemers: implementeer LocalBusiness schema markup op je website. Deze gestructureerde data helpt zoekmachines je NAP-informatie nog beter te begrijpen.

De details die het verschil maken

Consistentie zit hem in de details. Kies bijvoorbeeld één manier om straatnamen te schrijven en houd je daaraan. Schrijf je “Hoofdstraat” voluit of gebruik je “Hoofdstr.”? Beide kunnen, maar kies één versie en gebruik deze overal. Hetzelfde geldt voor telefoonnummers. Besluit of je wel of geen landcode gebruikt en of je spaties of streepjes plaatst. Ook de bedrijfsnaam verdient aandacht. Als je officieel “Webdesign Bureau Amsterdam B.V.” heet, gebruik dan niet soms “Webdesign Bureau Amsterdam”. Consistentie betekent dat je overal exact dezelfde naam gebruikt.

Hoe voer je een effectieve NAP-audit uit?

Een simpele maar effectieve methode om inconsistenties op te sporen, is door te googelen naar je eigen bedrijfsnaam. Voeg eventueel -site:jouwwebsite.nl toe aan de zoekopdracht om je eigen site uit de resultaten te filteren. Zo zie je snel waar jouw bedrijf online vermeld staat en kun je afwijkingen ontdekken. Voor een systematischere aanpak kun je een spreadsheet bijhouden van alle platforms waar je bedrijf vermeld staat. Noteer per platform je exacte NAP-gegevens en markeer afwijkingen die je moet corrigeren. Professionele SEO-tools kunnen dit proces automatiseren, wat voor grotere bedrijven vaak de moeite waard is.

Aan de slag met jouw NAP-optimalisatie

NAP-consistentie lijkt misschien een klein detail, maar het is de absolute basis van succesvolle lokale SEO. Begin met een grondige audit van je huidige vermeldingen en corrigeer systematisch alle inconsistenties die je tegenkomt. Start met de belangrijkste platforms: je eigen website en je Google Bedrijfsprofiel.

Wil je weten hoe consistent jouw bedrijfsgegevens momenteel online staan? Plan dan een gratis SEO consult in via een SEO-audit waarin ik ook je NAP-consistentie analyseer. Wil je liever zelf de diepte in? Volg dan mijn SEO-cursus waar ik dieper inga op alle aspecten van lokale SEO. Voor andere vragen kun je natuurlijk altijd contact opnemen.

Online SEO-Cursus

Jouw website beter vindbaar?

Dan is deze SEO-cursus perfect voor jou! In deze training leer je alles over zoekmachineoptimalisatie!

Leer alles over SEO

Veelgestelde vragen over NAP-consistentie en SEO

Wat is NAP in lokale SEO en waarom is het zo belangrijk?

NAP staat voor Name, Address en Phone Number. Je kunt dit zien als de digitale vingerafdruk van je bedrijf. Voor lokale SEO is dit ontzettend belangrijk, omdat zoekmachines zoals Google deze gegevens gebruiken om te controleren of jouw bedrijf echt bestaat en betrouwbaar is. Als je NAP-gegevens overal op het internet hetzelfde zijn, wint Google aan vertrouwen en belonen ze je met een betere zichtbaarheid in de lokale zoekresultaten. Fouten of verschillen zorgen juist voor verwarring, waardoor je niet alleen minder zichtbaar wordt, maar ook potentiële klanten kunt mislopen die de juiste informatie niet kunnen vinden.

Welke problemen ontstaan door inconsistente NAP-gegevens?

Inconsistente NAP-gegevens veroorzaken twee grote problemen. Ten eerste verliezen zoekmachines hun vertrouwen in jouw bedrijf. Dat zorgt voor minder zichtbaarheid in de lokale zoekresultaten. Google zal een concurrent met wél correcte gegevens voorrang geven. Ten tweede creëer je verwarring en frustratie bij je klanten. Als een potentiële klant verschillende adressen of telefoonnummers vindt, haken ze af en kiezen ze voor een concurrent. Dit kost je direct omzet en kan op de lange termijn je online reputatie schaden.

Wat betekent “NAP-consistentie”?

NAP-consistentie betekent dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer op elke plek online exact hetzelfde worden gespeld en opgemaakt. Het gaat hierbij echt om de details. Denk aan het consequent gebruiken van ‘straat’ in plaats van ‘str.’ of het hanteren van een vaste notatie voor je telefoonnummer. Door deze eenheid zorg je ervoor dat zoekmachines nooit twijfelen over jouw gegevens. Dit maakt je bedrijf herkenbaar en betrouwbaar, wat je vindbaarheid een flinke boost geeft.

Hoe beïnvloedt NAP-consistentie de zoekresultaten en gebruikerservaring?

Voor de zoekresultaten is de invloed direct: meer consistentie betekent meer vertrouwen van zoekmachines. Dat zorgt voor zichtbaarheid in de lokale zoekresultaten en op Google Maps. Voor de gebruiker is het effect net zo belangrijk. Correcte en consistente informatie voorkomt frustratie. Klanten vinden moeiteloos de juiste route of het juiste telefoonnummer. Deze positieve ervaring zorgt ervoor dat ze je bedrijf als professioneel en betrouwbaar zien, wat niet alleen goed is voor de klanttevredenheid, maar ook een positief signaal afgeeft aan Google.

Waarom moeten NAP-gegevens in platte tekst worden weergegeven?

Je moet je NAP-gegevens altijd als platte tekst op je website plaatsen, omdat zoekmachines zoals Google lastig tekst in afbeeldingen kunnen lezen. Door je naam, adres en telefoonnummer als tekst te typen, bijvoorbeeld in de footer van je site, kunnen de ‘crawlers’ van Google deze informatie gemakkelijk herkennen, kopiëren en verifiëren. Als je je gegevens in een logo of een andere afbeelding verwerkt, is die informatie onzichtbaar voor zoekmachines.

Wat zijn “citations” en “directories”?

Een ‘citation’ is elke online vermelding van jouw NAP-gegevens (Naam, Adres, Telefoonnummer) op een andere website dan je eigen. Dit hoeft niet eens een klikbare link te zijn. ‘Directories’ zijn online bedrijfsgidsen, zoals Telefoonboek.nl of branchespecifieke overzichtssites. Elke consistente citation in een relevante directory fungeert als een bewijsstuk voor Google dat jouw bedrijf legitiem is. Hoe meer betrouwbare en consistente vermeldingen je hebt, hoe sterker je lokale autoriteit en hoe beter je zult scoren.

Hoe ga ik om met NAP-consistentie als ik meerdere locaties heb?

Als je meerdere vestigingen hebt, is het belangrijk dat elke locatie wordt behandeld als een unieke entiteit. Dit betekent dat elke vestiging zijn eigen, unieke NAP-gegevens moet hebben. Maak voor elke locatie een aparte pagina op je website met daarop het specifieke adres en telefoonnummer. Daarnaast moet elke vestiging een eigen, apart Google Bedrijfsprofiel krijgen. Het is een veelgemaakte fout om overal de gegevens van het hoofdkantoor te gebruiken. Zorg voor strikte scheiding en consistentie per locatie om verwarring bij Google en je klanten te voorkomen.